लाइव ज़ोन || समीर खान
पूरी किस्त चुकाने के बावजूद MVI/RTO को NOC या HP Termination की प्रक्रिया पूरी करने में देरी, गाड़ी बेचने और ट्रांसफर कराने में आ रही परेशानी
पटना, 1 नवंबर 2026। वाहन फाइनेंस कराने वाले ग्राहकों की परेशानी उस समय बढ़ जाती है, जब लोन की पूरी रकम चुकाने के बाद भी फाइनेंस कंपनी NOC (No Objection Certificate) या Hypothecation Termination (HP समाप्ति) से संबंधित जरूरी दस्तावेज उपलब्ध नहीं कराती।
वाहन मालिकों की शिकायत है कि सभी किस्तें और बकाया राशि जमा करने के बाद भी कुछ फाइनेंस कंपनियां संबंधित MVI (Motor Vehicle Inspector) या RTO (Regional Transport Office) को NOC ईमेल नहीं करतीं और न ही HP Termination की प्रक्रिया समय पर पूरी करने में सहयोग करती हैं।
इस देरी के कारण वाहन के रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट (RC) से फाइनेंस कंपनी का नाम हटवाने में परेशानी हो सकती है। इतना ही नहीं, वाहन को दूसरे व्यक्ति के नाम ट्रांसफर कराने या बेचने की प्रक्रिया भी प्रभावित हो सकती है। जबकि ग्राहक लोन की पूरी रकम चुका चुका होता है।
आखिर ग्राहक की गलती क्या है?
जब ग्राहक ने समय पर सभी किस्तों का भुगतान कर दिया और लोन बंद हो गया, तो उसे NOC तथा HP Termination के लिए बार-बार फाइनेंस कंपनी के चक्कर क्यों लगाने पड़ें? कंपनी की जिम्मेदारी है कि निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार जरूरी दस्तावेज और सहयोग उपलब्ध कराए।
वाहन मालिक कहां करें शिकायत?
- फाइनेंस कंपनी से Loan Closure Letter और No Dues Certificate मांगें।
- NOC तथा Form 35 सहित HP Termination के लिए जरूरी दस्तावेज प्राप्त करें।
- कंपनी के शिकायत निवारण अधिकारी को लिखित शिकायत भेजें।
- समाधान नहीं मिलने पर संबंधित परिवहन कार्यालय और लागू नियामक या उपभोक्ता शिकायत मंच से संपर्क करें।
- भुगतान की रसीद, बैंक स्टेटमेंट और कंपनी से हुए ईमेल संवाद सुरक्षित रखें।
अब संबंधित परिवहन अधिकारियों और फाइनेंस कंपनियों को इस समस्या पर ध्यान देने की जरूरत है। लोन पूरा होने के बाद वाहन मालिक को उसके दस्तावेजों से जुड़ी प्रक्रिया के लिए अनावश्यक रूप से परेशान नहीं किया जाना चाहिए।
SEO सोशल मीडिया सारांश
गाड़ी का पूरा लोन चुकाने के बाद भी NOC और Hypothecation Termination (HP) नहीं होने से वाहन मालिक परेशान हैं। इससे RC से फाइनेंस कंपनी का नाम हटवाने, गाड़ी बेचने और ट्रांसफर कराने में परेशानी हो सकती है।
